12.02.2020 - 11:41

Постраждали від домашнього насильства? Дзвоніть 15-47 – вам допоможуть!

11 лютого на базі Урядового контактного центру розпочала роботу «гаряча» лінія для осіб, які постраждали від домашнього насильства. Про це повідомили в пресслужбі Міністерства соціальної політики України. Сервіс доступний цілодобово. Телефонувати треба за номером 15-47. Дзвінки безплатні як зі стаціонарних, так і з мобільних телефонів. Анонімність та конфіденційність зберігаються. Під час розмови оператор кол-центру не просто фіксує звернення чи переадресовує його до відповідних відомств. Як зазначив заступник міністра соціальної політики з питань європейської інтеграції Сергій Ніжинський, ця людина в онлайн-режимі може надати психологічну допомогу постраждалим. Відповідне навчання фахівців центру було проведене в січні цього року.

Загалом на «гарячій» лінії:

– надаються інформаційні, психологічні та юридичні консультації чоловікам та жінкам, які постраждали від домашнього насильства, насильства за ознакою статі, насильства стосовно дітей або з питань загрози вчинення такого насильства;

– надається психологічна допомоги потерпілим від домашнього насильства жінкам, чоловікам, дітям.

Таким чином, у разі потреби людина отримує практичну інформацію, що робити, куди звертатись при виникненні проблеми.

Наразі «гаряча» лінія працює в тестовому режимі.

Альона Зимня

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *